Юридический Форум

В январе этого года купил диск с программой на одном диске, но установить попытался только на днях. Посреди установки программы выяснилось, что программа идет комплектом из трех дисков, но об этом не было сказано ни на упаковке, ни на самом диске, ни менеджером устно. Есть чек с наименованием товара, датой, суммой, без указания срока гарантии.

По закону о защите прав потребителей по статье 10 производитель или продавец обязан предоставить необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность правильного выбора товара, с указанием цены, гарантийного срока если он установлен.

Фактическое нарушение — что программа идет на трех дисках не сообщено, срок гарантии в чеке не указан.