Юридическая консультация по закону о защите прав потребителей

В свою очередь, не смотря на законность требования потребителя вернуть деньги за уплаченный товар или произвести его замену на аналогичный, отвечает отказом.

В данном случае, покупатель должен приложить немало физических и моральных сил, чтобы доказать продавцу свою правоту.

Но всегда ли такая обязанность лежит на покупателе?

Ответ – нет, не всегда. Все зависит от срока приобретения товара, гарантийного срока и причины по которым товар можно считать ненадлежащего качества.